Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел
Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46
Наказом Державної судової адміністрації України від 2 липня 2018 року № 339 затверджений Графік підключення судів України до модуля автоматизованого розподілу справ та інших підсистем автоматизованої системи документообігу суду.
Підключення Луганського окружного адміністративного суду до модулів автоматизованого розподілу справ, Єдиного контакт центру судової влади та інших підсистем автоматизованої системи документообігу суду заплановано в липні-серпні цього року.
Модулі є частиною Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи, що повноцінно має запрацювати в 2019 році.
Спеціалісти тестуватимуть нове програмне забезпечення, а також будуть оперативно опрацьовувати зауваження та усувати виявлені недоліки.
На сьогодні конкретного суддю (колегію суддів), який розглядатиме ту чи іншу справу, визначає комп’ютерна програма, що використовує локальну базу даних суду. Після запровадження змін автоматичний розподіл справ здійснюватиметься за допомогою програмного забезпечення, яке буде знаходитись в централізованому дата-центрі.
Спеціалісти Контакт-центру за єдиним для всієї держави номером телефону будуть надавати громадянам інформацію щодо стану та руху судових справ, що перебувають або перебували на розгляді в суді, надаватимуть консультації щодо користування онлайн сервісами та електронними системами. У разі необхідності або на вимогу запитувачів вхідні виклики можуть бути переведені спеціалістами Контакт-центру на міські номери телефонів відповідного суду для надання консультацій громадянам, що звертаються.
Перед початком тестового використання програм планується провести спеціальне навчання відповідних працівників апарату суду.
Створення такої системи передбачено Кодексом адміністративного судочинства, який набув чинності 15 грудня 2017 року. Ця система, серед іншого, забезпечуватиме обмін документами в електронній формі між судом та учасниками процесу.